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Suivi qualité
GÉNÉRALITÉ CLIENT
Champ obligatoire *
Date
*
Client
*
Type de prestation
*
Délai
*
Respecté
Non respecté
PRESTATIONS
Savoir être et présentation des intervenants
*
Très satisfait
Satisfait
Peu satisfait
Pas du tout satisfait
Savoir faire
*
Très satisfait
Satisfait
Peu satisfait
Pas du tout satisfait
La prestation est-elle conforme à vos attentes ?
*
Oui
Non
VOS RELATIONS AVEC FJMARS
Concernant le service commercial
*
Très satisfait
Satisfait
Peu satisfait
Pas du tout satisfait
Concernant le service technique
*
Très satisfait
Satisfait
Peu satisfait
Pas du tout satisfait
Concernant le traitement administratif
*
Très satisfait
Satisfait
Peu satisfait
Pas du tout satisfait
Non applicable
SYNTHÈSE GÉNÉRALE
Etes-Vous ?
*
Très satisfait
Satisfait
Peu satisfait
Pas du tout satisfait
Recommanderiez-vous notre entreprise ?
*
Oui
Non
Observations
*
Accueil
